دوره مدیریت عملکرد کارکنان بر اساس مدل TTM
2023-12-09 12:35 رویدادهای علمی تهران 26 نمایش-- ﷼
مدیریت عملکرد کارکنان
از آنجایی که مدیریت عملکرد فرآیندی است که هدف آن همسویی اهداف فردی با اهداف گروهی و سازمانی است فرآیندی راهبردی و رسمی است. این بدان معنی است که تصمیمات شغلی فردی و کلیدی مانند پاداش ترفیع و اخراج همگی با این فرآیند مرتبط هستند. مدیریت عملکرد را می توان بیشتر به عنوان یک فرآیند دوره ای سیستماتیک و عینی توصیف کرد. نکته جالب توجه تفاوت بین ارزیابی عملکرد و مدیریت عملکرد است. به صورتیکه ارزیابی عملکرد بر فرد متمرکز است در حالیکه مدیریت عملکرد بر اهداف استراتژیک سازمان تمرکز دارد.
سرفصل های دوره آموزشی مدیریت عملکرد کارکنان:
فرآیند مدیریت عملکرد
کارگاه استخراج شاخص ها طراحی و اجرای سیستم مدیریت عملکرد (تکنیک های استخراج شاخص های قابل اندازه گیری شفاف و در راستای اهداف و فرآیندهای سازمان)
الزامات چرخه مدیریت عملکرد (برنامه ریزیپایشارزیابیبازخورد بهبود)
پیش نیازهای مدیریت عملکرد در مدل TTM
ارتباط مدیریت عملکرد با سایر زیرسیستم های منابع انسانی و چگونگی بهبود و توسعه
نحوه محاسبه پاداش ها و نحوه استفاده از معافیت های قانونی در پرداخت پاداش ها
روش‌های متفاوتی برای مدیریت عملکرد وجود دارد اما برخی از مؤلفه‌های مهم این فرایند عبارتند از:
تعیین اهداف:
تعیین اهداف مشخص و قابل اندازه‌گیری برای هر کارکنان و تیم‌ها. اهداف باید قابل تداوم و قابل اندازه‌گیری باشند و با اهداف عمومی سازمان همسو باشند.
ارزیابی عملکرد:
انجام ارزیابی و بررسی عملکرد کارکنان با استفاده از معیارهای مشخص که این معیارها می‌توانند شامل ملاحظات روزمره ارتباط واداره دیدگاه مستقیم رئیس مشارکت در پروژه‌ها و دیگر معیارهای کیفیت و کمیت باشد.
بازخورد و توسعه:
ارائه بازخورد سازنده و معتبر به کارکنان درباره عملکردشان. همچنین توسعه کارکنان از طریق برنامه‌های آموزشی و رشد حرفه‌ای نیز در این فرایند مهم است.
رفع مشکلات عملکرد:
شناسایی مشکلات موجود در عملکرد و ارائه راهکارها و تدابیر قابل اجرا برای بهبود آنها.
پاداش:
ارائه تشویق‌ها و پاداش‌ها برای کارکنان با عملکرد برتر و استفاده از ابزارهای مکافات برای تشویق به عملکرد بهتر.
مدیریت عملکرد به عنوان یک فرایند مداوم و پیوسته نقش مهمی در توسعه و پیشرفت سازمان‌ها و بهبود عملکرد کارکنان ایفا می‌کند.
